Termos de Uso

Atualizados em 6 de novembro de 2026.

Estes termos regem o uso dos produtos digitais da Antena64, marca de 68.593.173 JOSE DIAS FILHO, CNPJ 68.593.173/0001-02.

1. Serviço

A Antena64 oferece uma secretária eletrônica que atende, pelo WhatsApp, os contatos recebidos pelo cliente, organiza as informações e as entrega ao profissional responsável.

2. Créditos

O uso é pago por créditos pré-pagos, consumidos conforme a tabela de preços vigente no momento do uso. Sem saldo, as respostas automáticas são suspensas e a pessoa recebe apenas uma mensagem informando que o contato será retomado.

3. Responsabilidades do cliente

• Configurar corretamente as informações e regras da secretária.
• Respeitar as normas da sua profissão, inclusive as de publicidade e de sigilo.
• Cumprir a LGPD como controlador dos dados das pessoas atendidas.
• Respeitar as políticas do WhatsApp e da Meta para o número conectado.

4. Limites do serviço

A secretária é uma assistente virtual de atendimento. Ela não presta consultoria, não emite parecer e não substitui o profissional. As decisões sobre cada caso cabem ao cliente.

5. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

6. Contato e foro

Contato pelo telefone/WhatsApp +55 (84) 99118-3789. Fica eleito o foro da comarca de Extremoz/RN, ressalvados os direitos do consumidor.